■メーカー自主回収概要
2019年3～9月製造分の一部に、メーカー基準値を下回るエア保持性を持つ可能性がある製品が出荷されました。商品の性質上、万一お客様の下でエアー漏れが発生すると、走行に支障をきたす恐れもございますので、全品自主回収いたします。
■回収対象商品
64F725TCRCAB4 ７００×２５Ｃ ＲＡＣＥ Ａ Ｅｖｏ４ ＴＬＣ
64F728TCRCAB4 ７００×２８Ｃ ＲＡＣＥ Ａ Ｅｖｏ４ ＴＬＣ
上記のみとなります。
TLC（チューブレスコンパチブル（チューブレスレディ））のみが対象です。チューブドは対象ではございません。

■代替品、販売開始時期について
メーカーの回答として、販売開始時期の目途がたっていないため代替品のご用意ができず、今回は返金対応とさせて頂きます。

■ユーザー様が直接返品される場合
使用済でも送付可能です。該当されるお客様はお手数ですが、パナレーサーお客様相談室へ着払いで送付頂きたい旨お伝え下さい。その後の対応についてはパナレーサーが直接対応します。
送付先
住所：〒669-3464 兵庫県丹波市氷上町250番地
宛先：パナレーサーお客様相談室
ご相談窓口
パナレーサー株式会社お客様相談室
フリーコール0088-22-5381（土日祝を除く平日9:00～17:00）
ホームページお問い合わせ https://panaracer.co.jp/contact/